Politique de confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — UE 2016/679
1. Responsable du traitement
Bechir & Co. (BBAT) — [Adresse à compléter] — Montrouge (92120)
Email DPO : [email protected]
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes uniquement lorsque vous remplissez notre formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email (optionnelle)
- Ville d'intervention
- Description de votre demande
3. Finalités du traitement
Ces données sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à votre demande de devis ou d'information
- Organiser et planifier les interventions
- Vous envoyer un devis et/ou une facture
Elles ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.
4. Durée de conservation
Vos données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits : [email protected]
En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL.
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7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
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